Προϊόντα

Παρέχουμε επαγγελματική και διαφανή-τελική- τεχνική υποστήριξη. Ένας αφοσιωμένος μηχανικός φωτισμού θα παρακολουθεί το έργο σας σε όλη τη διαδικασία, συλλέγοντας βασικές παραμέτρους όπως το γεωγραφικό πλάτος και το μήκος του έργου, την ηλιακή ακτινοβολία και τις βροχερές ημέρες. Με βάση αυτά τα δεδομένα, σε συνδυασμό με τις μετεωρολογικές βάσεις δεδομένων της NASA, υπολογίζουμε με ακρίβεια τη βέλτιστη διαμόρφωση συστήματος για το έργο σας.

Προσφέρουμε δωρεάν προσομοιώσεις φωτισμού DiaLux και παραδίδουμε μια επαγγελματική αναφορά φωτισμού εντός 3 εργάσιμων ημερών, συμπεριλαμβανομένων αποδόσεων ψευδών χρωμάτων, ανάλυσης ομοιομορφίας και άλλων βασικών δεικτών απόδοσης. Όλα τα σχέδια μπορούν να επαληθευτούν σύμφωνα με τα πρότυπα IESNA ή EN.

Υποστηρίζεται η δοκιμή δειγμάτων. Πριν από την αποστολή, παρέχουμε μια δοκιμή προσομοίωσης γήρανσης 72- ωρών και βίντεο επίδειξης πραγματικού φωτισμού, που σας επιτρέπουν να αξιολογήσετε την απόδοση του προϊόντος τοπικά.

Μόλις επιβεβαιωθούν οι απαιτήσεις, εγγυόμαστε μια πλήρη προσφορά στα αγγλικά εντός 24 ωρών, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερών τεχνικών προδιαγραφών, τρισδιάστατων σχεδίων, συγκρίσεων κόστους αποστολής και χρόνου παράδοσης.

Παρέχουμε{0}}δωρεάν, πλήρη υποστήριξη κύκλου ζωής για όλα τα ηλιακά μας συστήματα φωτισμού δρόμου. Παρέχονται λεπτομερή εγχειρίδια εγκατάστασης με εικόνες και-βήμα προς-οδηγούς βίντεο, μαζί με απομακρυσμένη βοήθεια σε πραγματικό χρόνο μέσω υποστήριξης βίντεο WhatsApp.

Η παγκόσμια ομάδα τεχνικής υποστήριξης μας είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, διασφαλίζοντας την άμεση ανταπόκριση σε τυχόν επείγοντα ζητήματα.Προσφέρουμε 3-5 χρόνια εγγύησηπου καλύπτει ολόκληρο το σύστημα, συμπεριλαμβανομένων των ηλιακών συλλεκτών, των μονάδων LED, των μπαταριών και των ελεγκτών. Για τυχόν ζητήματα που δεν προκαλούνται από-ανθρώπους-, παρέχουμε δωρεάν υπηρεσίες επισκευής ή αντικατάστασης.

Τα βασικά ανταλλακτικά είναι διαθέσιμα για γρήγορη παγκόσμια παράδοση και μπορούν να αποσταλούν εντός 48 ωρών μέσω διεθνούς》μετά από επιβεβαίωση.

Για έργα-μεγάλης κλίμακας, μπορούμε να κανονίσουμε-υποστήριξη μηχανικού στον ιστότοπο για εκπαίδευση εγκατάστασης, ενοποίηση συστήματος, συντήρηση και αντιμετώπιση προβλημάτων. Μετά την ολοκλήρωση, εκδίδονται πιστοποιητικά εκπαίδευσης για να διασφαλιστεί ότι η ομάδα σας μπορεί να διαχειριστεί ανεξάρτητα τη λειτουργία και τη συντήρηση.

Ακολουθούμε αυστηρά διεθνή πρότυπα εξαγωγών για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα εξαρτήματα ηλιακού φωτός δρόμου προστατεύονται πλήρως κατά τη μεταφορά-μεγάλων αποστάσεων. Κάθε προϊόν συσκευάζεται χρησιμοποιώντας χαρτοκιβώτια- υψηλής αντοχής ή υποκαπνισμένα ξύλινα κιβώτια που συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις ISPM 15.

Ευαίσθητα εξαρτήματα όπως ηλιακοί συλλέκτες, μπαταρίες λιθίου και κεφαλές λαμπτήρων LED προστατεύονται με υλικά απορρόφησης κραδασμών πολλαπλών-στρώσεων, συμπεριλαμβανομένων αντιστατικών σακουλών, αφρού EPE και αδιάβροχων εσωτερικών επενδύσεων. Αυτό το δομημένο σύστημα συσκευασίας ελαχιστοποιεί τους κινδύνους κραδασμών, υγρασίας και πρόσκρουσης, διασφαλίζοντας ότι όλα τα εμπορεύματα φτάνουν στον προορισμό σε άριστη κατάσταση, ακόμη και κάτω από σκληρά περιβάλλοντα αποστολής.

Χρησιμοποιούμε επαγγελματικές στρατηγικές φόρτωσης για να μεγιστοποιήσουμε τη χρήση των εμπορευματοκιβωτίων, διασφαλίζοντας παράλληλα την ασφάλεια του φορτίου. Εφαρμόζοντας μεθόδους επιστημονικής κατανομής βάρους και στοίβαξης σε στρώσεις, βελτιώνουμε την αποτελεσματικότητα φόρτωσης και μειώνουμε το κόστος αποστολής.

Τα βαριά εξαρτήματα είναι τοποθετημένα στο κάτω μέρος για να διατηρούν τη σταθερότητα, ενώ τα εύθραυστα αντικείμενα τοποθετούνται με ασφάλεια από πάνω με αυστηρά όρια στοίβαξης. Όλες οι αποστολές ενισχύονται με ιμάντες και σφήνες για την αποφυγή μετακίνησης κατά τη μεταφορά. Για κάθε παραγγελία, παρέχεται λεπτομερής επίβλεψη φόρτωσης και φωτογραφική τεκμηρίωση, δίνοντας στους πελάτες πλήρη ορατότητα και εμπιστοσύνη στη διαδικασία αποστολής.

Παρέχουμε οπτική παρακολούθηση πλήρους διαδικασίας και προστασία κινδύνου για κάθε παραγγελία. Ένας αφοσιωμένος ειδικός logistics προσφέρει υποστήριξη 24/7, με ενημερώσεις φωτογραφιών σε όλα τα βασικά ορόσημα - φόρτωση, τελωνείο, ιστιοπλοΐα, άφιξη και παράδοση - που αποστέλλονται μέσω email και WhatsApp. Κάθε αποστολή έχει έναν μοναδικό αριθμό παρακολούθησης για έλεγχο τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο. Η παρακολούθηση GPS είναι διαθέσιμη για μεγάλα έργα.

Η ολοκληρωμένη ασφάλιση παντός κινδύνου από αποθήκη σε αποθήκη καλύπτει φυσικές καταστροφές, ατυχήματα, ζημιές κατά το χειρισμό φορτίου και κλοπή. Σε περίπτωση απώλειας, βοηθούμε με ασφαλιστικές αξιώσεις εντός 24 ωρών, χειριζόμαστε όλες τις διαδικασίες και διασφαλίζουμε αποζημίωση εντός 15-30 εργάσιμων ημερών. Μπορείτε να εστιάσετε στην επιχείρησή σας ενώ διαχειριζόμαστε απρόσκοπτα τα logistics και τα τελωνεία.